vi****id英语培训机构课程质量差，诱导消费，拒不退费。
网友保保
已完结1 、诱导消费：客服已0费用为诱饵，提出用教育分期来支付套餐，第一次报这么大金额的网课，觉得第三方支付更保险一些，后来证明是一个陷阱，当出现纠纷的时候，教育机构可以跟第三方机构直接操作，消费者可能完全参与不了。2、课程质量差，试听期间有几个老师明显不专业，课后也跟班主任沟通，她说她重新安排老师，试了几个都没有合适的，最后提出退课，但是已经上的试听课，因自己的失误过了免费退费时间，需要按正常的单节课时收费，因为上课的质量太差（这个可以看历史记录），当时经过协商，机构提出用课程均价来计算已经上过的课程，我也同意了，但是关于均价史多少，我这里有机构销售人员发我的套餐均价，他们也提出已经的均价，两者不一致，后来机构没有继续沟通，而是又安排人打电话让我答应退费，当时不清楚教育分期是如何收费的，担心不退费，会继续按套餐全额的分期收费，所以答应退费，这个退费是教育机构跟第三方完成的，至于退多少，消费者不知道，这也是上一个投诉内容中的坑。我已经按全额支付了费用，现在的诉求是对vi****id对课程质量问题提出赔偿，按之前说的均价，退换每节课的差额，并承担第三方支付机构的利息。
投诉进度
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