宁波欧楠电子商务有限公司在京东平台出售的产品以旧充新卖
已完结
宁波欧楠电子商务有限公司在京东平台出售的产品以旧充新卖，联系售后以已签收，要物流核实为借口故意拖延，无法及时处理
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
京东已帮忙解决
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
商家不处理售后，请消费保帮忙处理
用户补充投诉
补充内容
商家一直不处理售后，商家还叫七天无理由退货，运费需要我出，商家以旧充新的卖凭什么我是无理由退货，这个行为商家属于欺诈行为
用户补充投诉
补充内容
为什么平台不处理呢？商家一直拖着不处理，一句话京东物流梅回复
用户补充投诉
补充内容
照片
用户补充投诉
补充内容
企业客服还是以要核实物流信息为借口拖延
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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