快递了电脑主机, 快递之前一切正常, 收到之后主板损坏。 无法开机 打电话询问快递员。 快递员一直强调物品外包装是否损坏 。然而外包由塑料胶布包裹除非用刀划才有痕迹 快递员以外包装无损坏拒绝赔偿。 然经我查询京东物流规定并无因外包装无损坏但物品损坏拒不赔偿的条例。因此投诉希望得到解释赔偿