投诉河南盛大彩色印刷有限公司未按约定时间发货，频繁推脱！
已完结
2020年9月7日在河南盛大彩色印刷有限公司定了价值7760元纸箱产品，预定2020年9月19日发货，19号当日并没有发货。第二天20号依旧没有发货，联系客服希望得到一个准确的发货时间，但客服之间相互踢皮球，敷衍推脱，一天时间都没有得到回复，更没有解决方案。后来好不容易要到了部门负责人的电话，下午四点拨通负责人电话，负责人承诺半小时后给答复，半小时后又推脱到18：30分，18：30我仍然没有等到结果，打电话给对方，对方竟然拒绝接听。 我是全款支付给河南盛大彩色印刷有限公司，此货物是用于中秋节活动，但是现在出货超时，货物收不到将面临损失。 该公司收钱不办事，欺*消费者！希望315消费保投诉中心能帮我解决这个问题，迫在眉睫！万分感谢！ 我希望该公司在22号之前发货（真实发货），再逾期给我退款并赔偿损失。谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
双方正在协商解决中，商家承诺22号发货，暂撤销投诉，等待商家发货。
消费保投诉平台审核通过
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