Ａ梦造型强制消费，因不满意造型，退卡内所有预付款。
MaYue
已完结2020年1月充卡1100，使用后还剩余385元，于2020年9月19日再去消费，但是打完折扣429元，剩余金额不够，店家要求充值，我说下次充值，但是她表示最少充500，而且要的修护精华要单独收费98元，不计入卡内消费，所以折扣完最好充值1000元，所以当天充值1098元，消费完，目前卡内余额1066元，因回家洗头完觉得烫的不好看，所以要终止在这家消费，要求退回所有预付款。但是店家不退，已经报110但是也没有协商解决，12315电话也报备完，但是目前没有人回复解决！
投诉进度
品牌评价
就算没有联系方式，营业执照也是存在的，为什么不能维权，这样欺骗消费者，一个电话空号就不给处理了吗？
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上Ａ梦造型（您提供的电话多次拨打均处于空号状态，通过百度及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
用户补充投诉
2020-09-21 09:08:31
平台审核通过
2020-09-21 09:06:36
用户发起投诉
2020-09-21 09:06:34
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