圆通中转过程没更新信息,怀疑丢件,好几个在线客服都推脱说催,但没反应。

已完结

到收件城市附近中转站物流四天未更新,怀疑丢件,但在线客服一直推脱说是因为中转量太大,已经催了让我等。 打电话给人工客服就说查不到我的快递在哪,核实不到,又让我等。 给了我一个当地的站点电话,一直不接,反正我就是找不到自己快递了。

消费保投诉平台完结
处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像