汇付天下无故冻结刷卡金额

网友保保 2020-09-21

已完结

9月18日两笔通过汇付天下终端POS收款35800，支付卡支付成功，终端POS显示成功，就是不到结算卡，通过相关工作人员说风控，按要求提交一堆相关资料，仍未解冻，客服说只能等，并且将电话放置一旁一句不回，现在要求立即解封账户

投诉进度

平台完结

2020-09-24 09:15:30

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-23 10:23:49

申请原因

款项已到结算卡

平台跟进

2020-09-21 18:46:14

平台审核通过

2020-09-21 13:45:26

用户发起投诉

2020-09-21 13:45:24

展开全部