疑似圆通快递丢失，客服多方推脱说内网已催促中转尽快更新信息，就没结果了
已完结
快递从深圳寄到武汉，在武昌中转中心到武汉洪山区华中师范中转过程中，物流连着4天都没有更新。 快递为电商发货，客户一直在催促且投诉我们公司。 1、电话给人工客服查件，说核实后给回复，24小时都没有人回电。 2、多次跟在线客服沟通，连着好几个客服都跟我说，已经登记了，已经催促了，让我等，也不说什么时候能有处理结果，就一直跟我强调内网催促。 3、客服给了收件城市网点的联系电话，打了5次，不是不接就是挂断，反正没联系上。 4、怀疑丢件，但是客服跟我说查了不是丢件，不是丢件你倒是告诉我在哪啊 ！！！！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
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