百世保价寄的快递不赔偿

2020-09-21

已完结

我保价寄的物品，收到快递货物已经破损，找各种理由不赔偿我的损失。送货的快递员说我的这个快递没有保价，收件方说让我跟客服说收到的快递外包装破损就赔偿，不这样说就不赔偿。我收到的快递外包装确实没有破损，打开外包装才看到破损。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-25 20:45:38

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-22 12:43:17

申请原因

已经收到赔偿款和道歉

消费保投诉平台跟进

2020-09-21 15:58:03

用户补充投诉

2020-09-21 15:12:30

补充内容

快递的物品

用户补充投诉

2020-09-21 15:07:32

补充内容

快递单

用户补充投诉

2020-09-21 14:59:20

补充内容

这是收件方聊天记录

消费保投诉平台审核通过

2020-09-21 14:47:47

用户发起投诉

2020-09-21 14:47:45

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94715421

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