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潭州教育霸王条款,拖延退课
芦苇2000
2020-09-21
已完结
由于课程质量差,还有自身的时间问题,我向潭州申请退款未上的课程,但是潭州不但拒不退课,还拖延退款,已经拖了一个星期了。
投诉进度
企业完结
2020-10-09 21:07:10
解决方案
退款
处理结果
与学员协商一致已退款。
企业跟进
2020-10-09 21:06:42
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2020-09-21 22:00:11
补充内容
客服说自己没权限,班主任说自己没权限,一直拖延时间,不退费,根本没有任何人联系我。还一直说自己要了解情况,我的情况已经说的很清楚了
平台跟进
2020-09-21 18:36:14
用户补充投诉
2020-09-21 15:51:37
补充内容
课程是原画培训课程,花费了整整8480,很对人跟我一样,报了其他课,退课也十分困难。
平台审核通过
2020-09-21 15:47:32
用户发起投诉
2020-09-21 15:47:30
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投诉信息
潭州教育
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
课程质量差
/
退费不及时
投诉诉求:
退款
解除合约
涉诉金额:
8480.00元
投诉编号:
94715457
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