刚买的新科力50公斤电子称故障,按拼多多商家要求寄回更换至今20天无果 天成果蔬 2020-09-21 已完结 商家欺骗客户,不给处理,投诉到拼多多,客服以已过期限搪塞处理不了为由。因此投诉商家和拼多多。 投诉进度 企业完结 2020-09-30 15:29:09 解决方案 解释 处理结果 您好,很抱歉给您带来不好的购物体验了,商家问题也已经反馈相关的商家管理部门进行核实处理,您的订单已为您特殊处理,如您在平台还有遇到任何问题都可以联系平台客服,一定会尽快为您解决问题。您可在拼多多APP中—个人中心—官方客服—输入“人工”,即可联系到平台客服,我们会为您核实处理,感谢您对我们的支持与理解。 平台跟进 2020-09-22 09:14:07 平台审核通过 2020-09-21 19:45:48 用户发起投诉 2020-09-21 19:45:46 展开全部