哈啰出行单车已购买骑行卡但仍在扣费

网友保保 2020-09-22

已完结

哈啰出行 已购买单车骑行卡。且账号并没有登录错 骑行卡并未过期。骑行多次之后 仍在扣费。联系哈罗客服 找不到人工服务切入口 完全是机器人在服务。并未解决任何问题。故哈罗存在欺诈消费者行为 乱扣费。

投诉进度

平台完结

2020-09-29 10:44:01

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2020-09-27 11:24:39

申请原因

已收到商家的回复已退款

平台跟进

2020-09-22 17:55:56

平台审核通过

2020-09-22 10:23:09

用户发起投诉

2020-09-22 10:23:07

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