12号下午五六点钟莫名其妙暂停手机服务使用,后期一直跟10027联系,一直都在要我报邮箱,加急处理,后申请注销,给我停机了,再后面打电话,一直还是要求我抱邮箱,不报邮箱不处理,报了邮箱还是没人处理,而且也不给退话费,我也不知道要找谁投诉,心里急死,希望315帮我解决一下,这样的公司就不应该存在,利用低月租骗别人用他们的号,后期停机,而且不退话费,我上百度查了,有好多人都是这样的情况,希望能有部门管管这样的情况,不能任由他们这么骗人