北京木北造型储值卡迟迟不退款

网友保保 2020-09-22

已完结

8月12号5000元购买一张木北造型的储值卡。后9月8号在公众号的提示下发起退款申请，十几天过去了，毫无退款流程进展，打木北造型官方电话，始终打不进去。实在无奈发起投诉，因本人离京无法去现场店内提交资料，所以在木北公众号的引导下发起的申请，但是申请一直都是他们等待和门店确认，都确认了十几天了。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-09-22 17:50:48

平台审核通过

2020-09-22 15:24:56

用户发起投诉

2020-09-22 15:24:54

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