圆通快递停留同一个地方5天，无任何动态，怀疑丢失。客服没有给出明确解决
已完结
网上购物，在同一家店铺，购买同样两份商品，均是圆通快递寄送，一个在四天前已经到达，而另外一件一直停留在中间的中转站，连续五天没有任何动态。给客服打电话，一直机器回答，无人工服务。在微信上就行投诉，没有准确的解决方案，只是让我耐心等待。感觉自己受到欺*，因为快递会在15天后自动签收，我的损失只能自己承担。而我为什么要为快递公司的问题买单。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
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