9月21日在大鹏教育网站报名购买影视后期5合一套餐,本人被他们那边老师鼓吹下用花呗京东白条贷款,试试态度,但没有时间学习,对方一直推辞说不符合退款条件,我这是他们优惠名额,但钱就是不给退,我还没上大学,这是什么原因,大鹏教育就这样对待消费者吗