京东物流虚假签收，拒绝提供签收底单，拒绝处理

2020-09-22

已完结

JDVB05523788981 此件没有收到快递包裹，联系京东处理，拒绝提供签收底单，一直不予处理，态度非常差，我要求理赔商品108元，麻烦尽快处理。

投诉进度

企业完结

2020-09-23 11:23:15

处理结果

尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持！

企业跟进

2020-09-23 11:08:35

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-09-22 20:25:01

消费保投诉平台审核通过

2020-09-22 18:05:34

用户发起投诉

2020-09-22 18:05:32

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

保价理赔服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

108.00元

投诉编号：

94716065

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