找靓机拒绝7天无理由退货
网友保保
已完结找靓机拒绝7天无理由退货 说18号后不再支持7天无理由退货了 我17好开始在上面找手机 手机是19号购买的 一台苹果8plus 一台苹果11 我看见详情描述里面一直有7天无理由 退货几个大字 欺骗消费者 手机有没有暗病维修过 我没有检测 但就他们这服务 不敢再往下想了
投诉进度
处理结果
您好，已沟通寄回检测无人为问题办理退货退款处理哦，请放心，有问题在联系，谢谢。
用户补充投诉
2020-09-24 06:25:54
补充内容
我2020年19号晚上 00点20多购买的手机 但我需要退货时 客服电话我说18号以后的订单不支持退货 只能换货这是什么道理 明明写着7天无理由退换货 现在说不支持 另外手机经过检查 外观也和他们网上图片展示不一致 有手机壳留下的掉色和压痕 也看到边缘地方几个掉色
用户补充投诉
2020-09-24 06:14:21
补充内容
希望跟进一下 23号找靓机客服电话我说 给我同意退货通过 然而他们就通过了一个订单 另外一个订单M2****93****7411 3620元苹果11没有通过晚上还拒绝退货申请了 帮帮我 这几晚为这事都睡不着觉 心情糟透了
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台审核通过
2020-09-22 19:20:40
用户发起投诉
2020-09-22 19:20:38
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