商家承诺 违约 淘宝客服乱判定 我有凭证

网友保保 2020-09-23

已完结

我在淘宝买了件东西 我觉得是假货要求退款 商家却说好评全退款 我想的是淘宝那么大的商家 应该不会出现这种问题 算了好评给他吧 好结果商家不理人还很嚣张 我申请售后淘宝 我等了5天 挨饿了两天 过几天就要买车票了 判盼到今天 结果商家随便放了几张图 我就给判不赔偿 我不相信淘宝会出现不诚信的事情而且淘宝客服也说了做出公平公正的判决到了今天我才发现淘宝有很多漏洞 我问了客服这结果是谁判的他不说 现在商家还极度嚣张 我问了客服这是有保证金的 我要求他退款并赔偿过几天我就要回家了 我现在身上一分钱没有 我还快上大学了 我不希望这种事情影响到我生活

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-09-23 17:34:18

用户补充投诉

2020-09-23 00:57:29

补充内容

我要求赔偿加退款 现在已经影响到我身心了

平台审核通过

2020-09-23 00:56:16

用户发起投诉

2020-09-23 00:56:14

展开全部