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YY直播恶意自动扣费
用户头像 谭某某 发布于  2020-09-23 12:06:59
投诉编号: TS94716309
  • 投诉对象: YY
  • 投诉问题: 退费不及时
  • 投诉诉求: 退费
  • 涉诉金额: 992元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
我本人根本就没有注册过YY直播。然后9.22号晚上发现了我的支付宝于9.16号居然给我扣款了992。而且是花呗付款的。我根本没有支付过也没有提示消息??YY客服说的是第三方扣款让我报警?但是这个钱的确是YY直播收了。我于9.22号特意注册看了一下我的YY。完全是新号。说是充值了y币但是并没有记录。平台恶意扣款。希望帮帮我我在网络上查询发现又跟我一样的受害者。YY直播近期有很多这些事例。希望引起大家的重视。 我本人昨天发现被恶意扣款(昨天9.22才注册)这个居然是9.16号恶意扣款。都没有链接也没有支付页面这些。关键是扣款还没有消息显示。客服说是充值了Y币你看看我的Y币明细根本没有。这还不是乱收费。这也太可怕了吧 不要给官方回答我要的是解决问题。能不能平台给个解释,你说是不法分子第三方弄得。但是我查支付宝订单号的确是你们收的钱啊。你们收的钱你让我们找谁??这个钱的的确确是你们收了。能不能给个答复不要把你们的那个售后电话给我。官方性回答未免太敷衍我们消费者了吧。这个钱说是充值y币。但是我的y币没有明细啊?根本就没有充值到币

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