快手妙按按摩店撤店，负责人拒不退还会员储值卡内剩余费用。

网友保保 2020-09-23

已完结

2019年7月于妙手快按按摩连锁店（慈云寺店）办理会员卡，储值3000元。当年年底店家以装修为由关店，后受疫情影响一直未开业。 近期联系其公司法人，问明相关情况。 法人王巍巍表示：目前连锁店相继关门，仅剩国瑞城和宋家庄两店开业，可以在那里使用。投诉人表示：位置太远不方便过去，希望退款。 法人王巍巍表示：后台查下我的会员卡情况，明天（第二天）和联系退款事宜。 但是第二天王巍巍未主动联系投诉人，投诉致电被其挂断，发信息不回。 王巍巍此举表明，不愿退还余额，行业失信且不负责任。 诉求：退还会员卡内余额。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:44

处理结果

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平台跟进

2020-10-12 15:57:23

平台审核通过

2020-09-23 17:22:44

用户发起投诉

2020-09-23 17:22:42

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