2020年9月11号在北京微播视界科技有限公司，旗下抖音平台，购买商户为：杭州妖鹿科技有限公司。的量产印刷图书一本，书名为：可怕的两岁。该商家不给七天无理由退货。理由为撕去图书外包装的透明薄膜塑封膜。联系抖音平台处理后，平台客服不给于退货。违反国家规定：网络购买商品七日无理由退货暂行办法 发文字号国家工商行政管理总局令第90号 效力级别部门规章 时效性现行有效 发布日期2017-01-06 实施日期2017-03-15 发布机关国家工商行政管理总局 第二章 第八条 消费者退回的商品应当完好。 商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。 消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。