鑫海韵通大卖场儿童游乐场退款

网友保保 2020-09-23

已完结

2019年在鑫海韵通三层游乐场办卡，因为疫情原因很久没有去游乐场，后来游乐场重新装修开通去看才知道之前的游乐场已经不开了，换了一家，所以把电话留下，说是会找之前游乐场负责人联系退卡事宜，可是许久没有联系，随后又去了一次，又留了一次我的联系方式，还是没人联系我，然后在2020年9月20日又去了一次，说21号会联系我，直到现在也没有联系我

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-12-05 18:37:03

补充内容

一直再说回平谷给我查给我退，可是一直都没有解决，一直再拖，也去过现场找，经理说第二天就给解决，结果还是没给解决，已经拖了半年了

平台跟进

2020-10-12 16:11:25

平台审核通过

2020-09-23 23:34:22

用户发起投诉

2020-09-23 23:34:20

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