我已将怪兽充电归还与老板，但是商家都没有问清楚原因，强行扣了我99元。
已完结
我当时借了充电宝后，我不清楚怎么归还，我就将充电宝归还了老板了，但是，我十九号借的，当时我还的时候不给我发信息说我没还，当我现在联系不到商家了，也不好出远门来去找商家的时候，突然支付宝强行扣了我99元，为什么在我归还的时候不及时发信息，非要在我不在商家店的时候无缘无故的扣我的钱，原因在哪？钱都不是大风刮来的，厂家为什么不仔细查清楚就扣费钱，难道你就不能去查一下吗？你莫非也是走不开，就看了个数据而去评判人家有没有还充电宝。讲实话我不差这99元，我就是想问清楚我到底有没有还充电宝。这就是厂家的服务不清不白不透不明！只是靠数据，但是我们很少接触这方面的东西，哪会呀！这就是明摆着的赚黑钱。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，我是怪兽充电受理您问题的客服专员，很抱歉再次打扰到您，由于我们多次致电都未能与您取得联系，为了尽快的解决您反馈的问题，麻烦您看到此短信后主动与我们取得联系，祝您生活愉快！客服热线：400-6703-303。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户申请完结
申请原因
算了，我已经不打算投诉了，好像也不能解决问题，就当自己吃亏了。吃一堑长一智！
用户补充投诉
补充内容
所谓的归还充电宝只不过是在靠数据来证明，为什么没有经过专人去核查一下，充电宝是否归还！在当时没入进盒子里面去的时候为什么不发短信提醒消费者，而是过了三天后直接强制性扣费？消费者权益去哪了？
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