不接受拼多多平台以优惠券退回金额

网友保保 2020-09-24

已完结

3卷洗脸巾我实付29.8 申请退货退款后 平台只退回19.8 剩10元以优惠券形式退回给我 我不接受这样的处理方式（优惠券是限时和限定商品）

投诉进度

用户评价

2020-09-29 09:08:45

品牌评分

品牌评价

拼多多平台涉嫌欺骗消费者，根本没有合理的解决方案

用户补充投诉

2020-09-28 09:35:49

补充内容

拼多多平台未能解决问题，只是一味道歉，没有得到合理的解决方案以及赔偿

企业完结

2020-09-25 15:29:44

解决方案

解释

处理结果

您好，关于您反馈的订单问题，经核实，该订单平台无法支持消费者诉求，若有疑问可联系平台客服反馈，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2020-09-24 17:47:02

平台审核通过

2020-09-24 15:44:43

用户发起投诉

2020-09-24 15:44:41

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