百世中间站一直不更新物流信息。回复总的推搡没有根本解决问题

2020-09-24

已完结

本人于9月18号发价值129.5元产品至安徽合肥。至今9.24号快递仍在中转站没有物流信息。快递站点回复与我明显敷衍。客户至今未收到货物，我也不清楚货物现在处于什么状态中。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-10-14 11:00:07

处理结果

经消费保协调，百世回复：站点已经协商月结理赔，客户无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-09-24 18:03:38

消费保投诉平台审核通过

2020-09-24 17:31:57

用户发起投诉

2020-09-24 17:31:55

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

延误晚点保价理赔客服电话接通难

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

129.50元

投诉编号：

94716893

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