唯品会退款不及时，客服答复不专业，快递更新不及时
网友保保
已完结购买商品后申请退款，顺丰快递7天未返仓，通过小程序查询快递显示已经签收，唯品会物流仍旧显示中转，咨询多名客服人员未按照我的问题进行答复，并且人员每次回答不一致。
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