百世快运广州黄边一部配送错误导致的物件破损
已完结
49 网购的木桌，卖家一起同一个运货单分两个箱子发过来。到了广州白云百世快运黄边一部后，首次派件，家人签收外包装没问题。后拍照给我发现其中一个包裹内的东西不是我的，上面标签信息也是其他人的。联系快递员二次派件，后发现属于我的物件（实木桌面破损三处），而由于此前派错件导致该件提前签收，认为是送错件导致的破损签收。目前该件，百世快运不承认自己的问题，投诉百世官方，推脱责任，反馈拖沓未有相关人员做出处理，责任方配送网点一直未有人员联系我做出应该的道歉与反馈。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
投诉转移到商家，已经和商家协商好。目前投诉的是物流方，撤销此处投诉
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
