升学教育机构霸王条款不给予退款诱导消费

网友保保 2020-09-25

已完结

因招生老师诱导消费才去报名，后面申请退课的时候就是各种推脱（大专）9.15至今专科本科未处理，本人户籍在河南，人在新疆有房子居住证，本科老师说要办理贫困证明才能退课，我就去社区开证明，又过了一个星期给我说申请没通过，必须去河南办贫困证明才有用，我说我不可能去河南开证明的啊，而且在社区开的证明本身就是有效的，我也不知道他说的不通过的依据是什么，他跟我也是口头上说说，没有任何依据来证明这个东西没有通过，昨天给我打电话又是降班又是优惠的，目的就是为了让我继续消费，我哪有这么多钱给他们每月还贷款一千多，请大家帮帮我吧！

投诉进度

企业完结

2020-10-11 17:02:04

解决方案

退款

处理结果

双方协商一致办理退课，专本合计扣费6993.98，已补交2800元。取消分期。

企业跟进

2020-09-26 18:17:01

跟进内容

您好，已为您反馈啦，您先别着急，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2020-09-25 12:15:28

补充内容

霸王条款 说什么都没有用 不怕投诉 态度强硬！而且不止我一个人被骗！ 希望领导们重视一下吧！！！求求你们了！

平台跟进

2020-09-25 10:32:52

平台审核通过

2020-09-25 08:24:40

用户发起投诉

2020-09-25 08:24:38

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