美团众包装备商城答应了2-3个工作日退到原账户,现在快20天也没退

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2020-8-31在美团众包买了一个雨衣和马甲,总共128元,商家不给退款,然后九月初我在315平台进行了投诉,商家答应2-3个工作日退款到原账户,可是如今快20过去了,一点消息也没有,也没有商家来电话说明情况,这明显就是拖延这还以为我忘了,对顾客的不负责,服务态度特差,所以要求马上退还128元的货款,并且道歉及说明为什么20天过去迟迟不退款,也不来电话说明情况,

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现在也还没有一点美团的消息

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