金福轩欧式家具真皮沙发不是真皮；茶几和电视柜货不对板；拒绝换货和赔偿
已完结
1，商家收了定金，才告知是最后付清全款后才送货这样的霸王条款。 2，购买时，商家保证沙发是全真皮，包括沙发抱枕，假一赔十；到货后，发现抱枕材质为革，要求换货，商家接受，30多天后第二次换货回来，发现还不是真皮，为再生皮。 3，茶几和电视柜，搬到买家家里后，发现货不对板，当时货有飞脚设计，回来的是平脚，且桌角磕碰严重，像当时店里摆放的旧货。不是自己当时购买的款。要求换货，商家以没有当时的版为由，拒绝换货；要求赔偿，商家以给我已经打折为由，原价8500的茶几和电视柜，货不对板，给出赔偿200块钱的说辞。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
金福轩欧式家具回复：茶几和电视柜货已换新。
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补充内容
差别在于边的设计不相符。上半图为当日在店里拍的样板；下图为实际收到货物的版。
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补充内容
保留商家承认不是真皮和货不对板的录音资料，以及鉴定结果
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