在天猫苏宁买的商品用不了不给退货 还说你退我们也直接拒收
暮鼓晨钟
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我老婆 在淘宝苏宁易购 买了个耳机 买回来后发现入耳不适 要求退货 结果商家不给地址 不给退货 还说你退我们也直接拒收！说什么商品包装拆开了为理由不让我们退货 但是耳机你不带你怎么知道合适不合适？
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消费保投诉平台完结
处理结果
天猫苏宁店回复：顾客耳机已经拆封，影响二次销售，不符合无理由退货。
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