淘宝账号无缘无故被冻结，找淘宝无人处理问题

网友保保 2020-09-25

已完结

2020年9月6日，淘宝账号突然被冻结无法下单，联系淘宝客服人员无法联系上，拨打电话无人接听，好不容易联系上跟我说是系统判定的原因，具体什么引起的说不知道，查询不到，我9月份都没有进行过购物也没有做违反乱纪的事，淘宝账号就给我冻结了，解释都没有一个，电话工作人员也联系不上，在线客服让我重新注册一个账号，重新注册以后直接又被冻结，注册了两个两个都被冻结了，作为一个企业就是这样来欺负消费者的吗

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:45

处理结果

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平台跟进

2020-09-26 17:57:07

平台审核通过

2020-09-25 19:28:32

用户发起投诉

2020-09-25 19:28:30

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