圆通快递完好退货，运输途中破损，卖家拒收，网点没回应，一直没收到退的货

2020-09-26

已完结

快递完好退货，运输途中破损，卖家拒收，网点没有回应，一直没有收到退回的货

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-21 21:37:17

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-09-26 18:36:34

消费保投诉平台审核通过

2020-09-26 14:13:11

用户发起投诉

2020-09-26 14:13:09

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

415.12元

投诉编号：

94717654

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