淘宝Kh****24只售正品店铺想强买强卖

网友保保 2020-09-27

已完结

买了一双鞋 收到发现有脱皮现象就退回了 卖家不肯承担运费 中途有过不愉快 因为我认为鞋子有问题寄出的时候没有检查就给我发货 运费不应我承担 但最后我还是妥协了 承担了来回运费 寄出的时候让顺丰快递上门取件 当着快递员的面拍了视频 照片 快递员能作证 然后当天卖家那边顺丰显示客户自取 显示两次送货失败 不懂中途卖家有没有拿到鞋 最后拒收了 说是鞋盒坏了 我看了图片 发现鞋盒损坏的很严重 但是寄出的时候是有加固的纸箱的 然而纸箱没有坏！非常像人为的 怎么会存在外面箱子没事 里面鞋盒坏了呢？然后卖家就让我自己承担这次损失 说与他们无关 可是更不关我的事 寄出的视频都有 责任肯定不在于我 而且这种店铺肯定和快递员关系很好 那边也没有开箱视频 只有几张鞋盒坏了的照片 我有理由怀疑 鞋盒是卖家人为的 因为店铺的差评很多买家反馈说卖家人品极差 我和卖家中间又因为运费难过不愉快 所以我怀疑是想强买强卖 希望平台能调查清楚

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:46

处理结果

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平台跟进

2020-09-28 18:00:57

平台审核通过

2020-09-27 05:35:13

用户发起投诉

2020-09-27 05:35:11

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