淘宝买东西全新退回却被说成拆封拒收

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店铺名公主家 日韩外套女装,因看着旧,不喜欢,全新退回标签未拆却被诬赖说拆开了标签,并把扣弄坏,商家还找了快递做伪证,还说我穿了很多次,19号一点多收到,21号12点退的,淘宝小二不负责,竟然支持商家,不考虑用户感受,实在接受不了,现希望全款退回并处罚无良商家

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我就是接受不了我完好的退回,他诬赖我拆封就算了,结果还把扣弄坏了,退回来让我也不能穿,这样的卖家,我一定投诉到底,我就到手一天,我想退的人怎么可能把扣弄坏
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我看了一眼就想退,还能故意拆封吗,到我手才一天多,假如我穿这个衣服了,我还能把扣穿掉啊,只能证明它质量不好,或者她收到以后故意损坏,同给她送货小哥串通,诬赖我
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