在京东的秒通智能旗舰店购买华为耳机称9.23发货至今未发

2020-09-27

已完结

在京东的秒通智能旗舰店购买了预售的华为蓝牙耳机当时商品写着9.23开售当天发货结果至今未发找客服一直说请谅解不给解决实际问题

投诉进度

企业完结

2020-09-29 10:32:55

处理结果

尊敬的客户您好，经核实商品已为您发货请您注意查收，顺丰快递：SF1031806227500，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-09-28 10:08:54

消费保投诉平台审核通过

2020-09-27 09:45:33

用户发起投诉

2020-09-27 09:45:31

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货其它

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

94717971

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