退学退课后贷款分期取消，升学教育一直不处理

网友保保 2020-09-27

已完结

从2020.8.27办理退学退课到目前2020.9.27的一个月整的时间里，一直不办理取消贷款分期的业务！在我办理退学的过程中，还不停建议我先冻结课程或者换课程的各种游说，现在办理退学贷款取消联系到对应的负责人就一直都是敷衍或者不理，说要询问公司财务；然后依旧是不处理，然后机构电话联系我说，让我把分期先付上，后期返还给我，试问谁还敢先垫付？现在就严重怀疑公司的正规性，感觉就是欺诈！逾期已经8天，该贷款平台的客服也在电话联系我，让我尽快联系机构处理，说是这样一直逾期会影响个人征信。现在我要求全额退还我的所有费用！

投诉进度

企业完结

2020-10-11 16:57:43

解决方案

退款

处理结果

双方协商一致办理退课，扣款共2893.63元。已补费：1528.47元，分期已取消。

用户补充投诉

2020-09-29 09:49:06

补充内容

说给我在加急处理。但是我依旧照例的收到短信！等于财务天天不做事，吃闲饭？一个月都做不好一件事的？

企业跟进

2020-09-28 15:02:27

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-09-28 11:40:09

平台审核通过

2020-09-27 11:36:05

用户发起投诉

2020-09-27 11:36:03

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