俺来也平台虚假营销及送餐严重不及时
网友保保
已完结案例一：当日上午十一点五五下课，下午两点上课，为了错开吃饭高峰期留出中午午休时间，选择在俺来也平台点外卖，用室友的账号点了两份餐(十一点零二分左右下的单，选择尽快送达)，在十二点零五分左右，送到了一份，发现漏送一份，然后和商家联系，对方说已经出餐，对方去寻找漏送的餐，随后又沟通几次，迟迟不见送餐，送餐员说没有看到，商家说已经出餐了。到了十二点五十分，由于下午还有课，我不再等了，让舍友申请退款，自己去小商店买面包垫垫肚子。到中午一点十几分的时候，大家都在午休，外卖员打电话说餐送到了，然后回复已经退单了，等商家退款。案例一结束。(订单号：50************002) 案例二：和案例一相隔7天(同样是周二，十一点五十五下课，下午两点上课，），在十一点零五分左右自己用自己账号点了一份餐，同时舍友用他的账号也给他点了一份餐(是同一家商家)，选择十一点四十五分到十二点送达。到十二点零五分左右，舍友的餐到了，自己的还没有到，于是就在楼下等，期间也曾跟商家联系，但是电话很难接通，有两次接通了，又店家那边根本答非所问，也不知道他在说什么，声音有些吵，不到十几秒就被挂断了。我就在楼下一直等到十二点五十分左右，终于送到了，外卖员也没有抱歉啊之类的话，商家和平台也没有，由于时间紧迫我就赶紧吃完饭午休去了。案例二结束。(订单号：50****153****0002) 案例三：今日9.27，由于昨天就看到俺来也发的短信，说是今天用云闪付支付有满减优惠活动，正好时间充足，下午没课，准备去下单，但是到付款那一步却没有优惠，而且那个付款方式很卡顿，没有优惠，其他方式(微信，支付宝)正常，反应速度很快，于是就把订单取消了。案例三结束。 由于学校校内食堂送餐只有俺来也平台一家，不知是否因此，才会不管服务态度，送餐时效，对于学生来说，送餐时效真的很重要。还有一点，俺来也平台会在每一单当中收取环保费，而相应的自己去食堂外带，拿到同样的饭菜同样的包装却没有环保费，不知道是不是所有的平台都收取环保费，或者说让平台公式环保费最后的去向，用来做了什么环保行动，好让同学们了解到自己所支付的环保费最终去了哪里。 希望这个问题可以引起相关的重视，以便更好的为同学服务，更好的将环保落到实处，谢谢！
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