京东物流虚假签收，拒绝处理，拒绝提供签收底单，态度差

2020-09-27

已完结

此件虚假签收，快递员电话关机，联系京东物流客户处理，一直拖延时间，拒绝处理，拒绝提供签收底单，我要求今天下午6点前必须送到客户手中，麻烦尽快处理。

投诉进度

企业完结

2020-09-30 11:51:38

处理结果

尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持！

企业跟进

2020-09-30 09:10:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-09-28 18:17:12

消费保投诉平台审核通过

2020-09-27 15:35:06

用户发起投诉

2020-09-27 15:35:04

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点服务态度差

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

105.00元

投诉编号：

94718144

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