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京东物流虚假签收,拒绝处理,拒绝提供签收底单,态度差
2020-09-27
已完结
此件虚假签收,快递员电话关机,联系京东物流客户处理,一直拖延时间,拒绝处理,拒绝提供签收底单,我要求今天下午6点前 必须送到客户手中,麻烦尽快处理。
投诉进度
企业完结
2020-09-30 11:51:38
解决方案
改善服务
处理结果
尊敬的客户您好您的问题已处理完毕感谢您对京东的支持!
企业跟进
2020-09-30 09:10:26
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2020-09-28 18:17:12
平台审核通过
2020-09-27 15:35:06
用户发起投诉
2020-09-27 15:35:04
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投诉信息
京东物流
入驻企业
投诉问题:
延误晚点
/
服务态度差
投诉诉求:
其它
涉诉金额:
105.00元
投诉编号:
94718144
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