在拼多多买的伞,用了两天的商用伞坍塌

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买的新伞用了两天就倒塌万幸人不在里面,伞坍塌造成一锅卤肉老汤进雨水变质客服打电话跟我说帮我申诉结果电话刚挂断就关闭了我的售后请求之前平台是同意退货款但是一直不提补偿的问题

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