Tu****BC培训贷，霸王条款，诱导消费，退款问题
网友保保
已完结本人于2019/8/21在北京创意麦奇教育信息咨询有限公司（Tutor ABC）购买了产品名称：主约_230堂(共345堂-两年效期)月月返利课程，副约_115堂(共345堂-两年效期)月月返利课程，以分期付款方式。现在我想说明以下： 1. 由于我们工作性质需要每天晚上不定时加班需求，根本没时间去按时上课，如果只周日上课，时间拉开太久，根本没有上课效果。 2.之前有跟班主任说过退费的事情，都以超过30天后不能退款等为理由拒绝了我的退款要求。在我提出了我的客观原因后，他们坚持的将我的原因归于主观意愿，从而利用合同条款拒绝退款。我认为无法上课的客观条件成立与否应当由消费者决定，然而他们却将客观条件的决定权与解释权据为已有，使相应条款成为霸王条款。3.一开始Tutor ABC公司向我宣传纯欧美外教，纯正口音授课，然而上了几节课后，我发现授课教师有六七成来自南非，口音也并不标准，授课教师水平参差不齐。既然Tutor ABC没有做到一开始对我的承诺，那么我认为我申请退款是合理的3.办理分期付款，顾问为本人办理了富盛分云的分期贷，直到后来我才知道是第三方的分期贷，而办理之前顾问并没有告知我有关情况，我认为这种做法损害了我作为消费者的知情权。4.由于办理了分期贷，每个月就算不上课还需要偿还贷款，不愿意还贷，班主任一直以影响征信为由进行催缴，严重造成了本人心理上的负担与压力。 在此希望Tutor ABC公司能从自身口碑出发，妥善合理的解决本人的退款问题。申诉要求如下：1.终止本人与Tutor ABC公司的合同。2.按照合同的相关规定，退还本人剩余学费。3.与本人一同协调并终止第三方富盛分云分期贷。最后请贵公司从速解决本人的退款相关事宜，不支持付违约金！现在向消费保申请投诉，，希望能得到帮助，谢谢！
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