退货快手卖家不予退

2020-09-27

已完结

因为我是离异单亲妈妈，挣钱不容易，孩子生日给他在快手平台购一苹果二手平板电脑，事后才知道孩子小姨给买了，要求退货，毕竟在我手里多余退回他们处理很方便，我个人出费用退，卖家不给退，他们是在快手平台卖但没挂小黄车，是让我们加他们微信转账给地址买的，所以1999在他们眼里没啥我却是属于小巨款，向平台求助，退回的费用我个人出不给商家添任何麻烦

投诉进度

企业完结

2020-10-12 10:26:36

处理结果

建议提供有效凭证。

企业跟进

2020-09-28 17:47:48

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2020-09-28 17:34:54

消费保投诉平台审核通过

2020-09-27 22:04:45

用户发起投诉

2020-09-27 22:04:43

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1999.00元

投诉编号：

94718360

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