找靓机黑心欺瞒客户、拒不退款和购买的优惠券
网友保保
已完结本人于2020年9月19日 00:06:47在找靓机平台购买其官方质检报告描述为轻微瑕疵95新的荣耀9X 6G+128G一台打算给老人使用，于2020年9月22日收到手机后发现手机正面右上侧有明显中度的磕碰瑕疵（绝不是轻微瑕疵），随后联系找靓机退换货，找靓机于2020年9月26日00:57:11官方检测通过我寄回的手机。 我于2020年9月27日找找靓机官方客服协商换机事宜，被告知我之前购机时购买的5元减188元优惠券不能退回。我要求退款后，客服告知我因其官方检测报告有写明瑕疵、找靓机19号以后不支持退款等理由拒绝退款，随后我发现我已无法正常使用找靓机app上某些功能（如无法浏览我所购买手机的详情页面等）。 下图是我在找靓机官方app购机后的截图，截图中明确支持7天退换货，且瑕疵并非其客服所言轻微瑕疵。 综上，我要求找靓机退还我以下费用，总计1043元整： 1.购买手机时购买的优惠券费用5元； 2.购买手机费用1020元； 3.因质量（非轻微瑕疵）原因寄回手机快递费用18元； 并顺劝找靓机在以后经营中务必诚实可靠经营，不要心存侥幸坑蒙拐骗消费者！
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