陕西中国移动办理业务必须要求更换套餐
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已完结
1月份起,我添加业务(智能流量包),公司不给办理,经投诉多次后,终于有了希望,但条件是必须要我更换套餐。我原套餐为9元大王卡。首先套餐是没问题,但是我添加套餐外的业务,理论上是没问题,但业务人员说我套餐跟业务有互相排斥问题,本身业务跟业务互相排斥是没问题的,但我这个是单独套餐添加额外业务是没问题的,非不给我办理,现在把我套餐改成了飞享套餐。对于这个套餐我太不满意,我就要改回,9元大王卡,我证实过套餐与业务没有互斥,并也打过10086核实,他们现在是霸王条款,我拿他们没折了,所以请求消费保来帮我改回套餐。截止今日为止我投诉了已经超过数十次。
投诉进度
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