恒大残疾人夫妻为孩子学买房，承诺9月可入读，恒大没兑现承诺，又不能退房

网友保保 2020-09-28

已完结

为解决准备上一年级孩子上学，我夫妻于2020年8月9日在岳阳恒大养生谷购买83平住房一套，恒大销售顾问承诺9月能让我孩子入读经开区实验小学，临近9月1日开学也微信承诺了，但后来又以没报上名，学位满了为由，说来年再入读！ 我夫妻都是听力一级残疾人，开理发店维生，生活不易，为了让孩子有个好点的起步，不惜借十万元用来交房子首付，却得来这样的结果，多次申请退房得不到正面回复。 恒大作为中国房产龙头，应该有社会责任感，对弱势群体的利益更应该关注解决。 希望恒大能接受我夫妻的退房申请。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2020-10-11 11:14:19

补充内容

四个工作日还不回复不处理不退费，反而加快了房贷办理进程

平台跟进

2020-09-29 14:33:25

平台审核通过

2020-09-28 19:39:55

用户发起投诉

2020-09-28 19:39:53

展开全部