京东喜德盛官方旗舰店虚假宣传

网友保保 2020-09-28

已完结

我在京东喜德盛官方旗舰店买了一台自行车，付了定金50，但在付尾款时候发现自行车可以领50优惠券可以叠加使用付尾款，按照商家要求50券是9月22号0点以后领取的，结果在2小时内付款时候用不了，我完全是按着页面显示操作的，网购多年操作绝对没问题！但结果却用不了！他们这是欺骗！迟迟不给我解决问题！付的定金承诺退还也没有退还，客服说必须好评晒图还可以退还！请还消费者公道！

投诉进度

企业完结

2020-10-16 16:34:53

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实余额已为您申请到账，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-09-29 17:33:49

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-09-29 14:20:55

用户补充投诉

2020-09-28 20:47:19

补充内容

而且收到货时候快递已经是开的坏的，快递已破损，发货不检查好吗？

平台审核通过

2020-09-28 19:41:59

用户发起投诉

2020-09-28 19:41:57

展开全部