恒安集团心相印天猫旗舰店购买卫生卷纸有黑色污物引发疾病
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领导们,你们好 我于2020年8月27日在心相印天猫旗舰店购买卫生卷纸,8月31日到货后并使用,9月6日因下身不适就医查出因细菌引发急性妇科疾病。当时并不知引发原因,继续使用心相印产品。治疗后也一直不见好转,后于9月14日发现卷纸中夹杂很多类似棉絮状的黑色污物,有的纸张上还有黑灰色印记,卫生卷纸卫生不仅没有达标还如此之脏,并且对我的健康和精神造成了很大的影响,请领导们帮忙,要求恒安集团赔偿就医费及精神损失费,谢谢!
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