拼多多私吞运费险,写的退货包运费,实际不包,做虚假宣传。
已完结
我方购买拼多多店铺:“李宁清新店”的运动T恤,因面料做工粗糙,穿着不舒服,尺码偏小,发起退货退款,拼多多介入同意退货退款,我方按照商家提供的地址退回,商家签收并做退款处理,拼多多无故取消运费险,多次投诉,以各种理由拒不退运费险,表示商品无质量问题,审核不通过,我方作为消费者,在购买的时候看到商品标题下方有绿色字体显示:退货包运费,并没有描述非质量问题不包运费,现在衣服都退回去了,拼多多要求我方举证质量问题,强人所难,有运费险的商品由于不合适退货,我方按照正常流程,最终运费险所赔付的被拼多多吞噬,要求退回我方运费险,并且做道歉处理。