快递时效违约4天，快递丢件，联系京东索赔无果
已完结
2020年9月24日在京东商城购买京东超市自营购买的办公用品，截止目前也没有收到货快递目前已违约4天，货物丢件也没补发，联系京东客服表示耐心等待，索要赔偿无果，违约、快递丢件无赔偿，只让我耐心等待
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已收到企业赔偿，对订单进行了退款，还赔偿了100元，处理结果还比较满意
用户补充投诉
补充内容
就在刚刚9月29日18.20，快递员给我打电话说货物丢件了，想退群给我，我觉得丢件应该需要按照法律赔偿，等待了这么多天，对我的损失应该要赔偿的
企业跟进
跟进内容
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消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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